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在国际展会上这些销售“潜规则”你要牢记于心

发布时间:2017-05-18 10:43:14 阅读量:414

【国外展会信息网 展会实战】在国际展会上,我们能够遇到很多各种各样的客户,所以对于销售人员来说,下面的这些销售“潜规则”你要牢记于心。因为这些信息可以帮助大家更好的抓住客户的心,为企业带来收获。



在国际展会上这些销售“潜规则”你要牢记于心

国际展会销售“潜规则”:搞定客户的5个关键点

1、顾客未来到展台前,品牌及展台位置是第一拉动力;

2、来到展台后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;

4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;

5、如何挖掘顾客的终生价值。

国际展会销售“潜规则”:沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

2、 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

3、有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

4、承诺将立即处理,积极弥补;

5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;

6. 做事后的满意度确认。

国际展会销售“潜规则”:拜访客户要做到的三件事

1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。

以上这些就是在国际展会上的销售“潜规则”了,你可要牢记于心啊!当然不仅如此,还要注意实际的运用,因为知识是死的人是活的,必须运用得当才行!

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